洗濯代行サービス「PRIME AQUA（プライムアクア）」とは?
洗濯代行サービス「PRIME AQUA（プライムアクア）」はこんな会社
プライムアクアは、2020年10月に誕生したクリーニングの老舗である白洋舎の新しいサービスです。白洋舎は大正9年創業の東証一部上場の大企業です。新型コロナウイルスの影響から、在宅勤務が増えスーツ類のクリーニング需要が激減しました。白洋舎が、今後の生き残りをかけて打ち出した新事業がプライムアクアだったのです。
ランドリーバッグは2種類
ランドリーバッグはレギュラーサイズとラージサイズの2種類です。レギュラーサイズは30L・洗濯物3kg程度（幅46cm×高さ35cm×奥行25cm）、ラージサイズは40L・洗濯物6kg程度（幅45cm×高さ35cm×奥行33cm）です。紺地に白地で「PRIME AQUA」とプリントされた下には「Hakuyosha」のロゴもあります。
バッグの口はファスナーで大きく開き、集荷時には結束バンドでファスナーを固定します。ランドリーバッグはサイズを問わず1個550円（税込み）です。初回のみ無料になります。
対応エリアと料金
対応エリアは東京都港区、新宿区、目黒区、世田谷区、渋谷区、品川区、大田区です。対応エリアは、しばしば変更されているため利用時には確認したほうがいいでしょう。
料金は、レギュラーサイズ1個あたり2,750円、ラージサイズ1個当たり3,300円（いずれも税込み）です。スピード対応やオプションはありません。
支払いは、ランドリーバッグを集荷するときに行います。集荷と配達ともに置き配対応はしていません。ただし、集荷をしたあとに「衛生上の問題で洗濯ができなかった」などの理由ですべての洗濯物の洗濯ができなかったときには返金対応されます。一方、利用者側の都合でキャンセルをするときには、場合によっては返金ができない可能性もあります。
アクアプライムは、キャンセル時の返金や紛失時の補償限度額などがこまかく利用規約に書かれています。
集荷から配達までの日数
最短で集荷から3営業日目です。例えば月曜日に集荷をしたら水曜日に配達になります。土日祝日の集配は行っていません。
プライムアクアは、不在時の集配や置き配はしていません。すべて対面での受け渡しになります。集配は、日時の指定が可能です。時間帯は、9時から12時、12時から15時、15時から17時の3つから選ぶことができます。
プライムアクアを運営している白洋舎にはクリーンリビングパートナーというサービスはあります。クリーンリビングパートナーとは「クリーニング＝洗う」ということだけではなく、白洋舎の経営理念である「人々の清潔で快適な生活空間づくり」にもとづいてつくられたものです。洗濯代行サービスといえば「早い簡単」を前面に出す業者が多い傾向があります。しかしプライムアクアは、白洋舎の歴史と実績をいかした「丁寧なサービス」を提供しています。
「PRIME AQUA（プライムアクア）」の魅力は「信頼できる技術」
プライムアクアの魅力は「信頼できる実績」です。白洋舎は、クリーニング業界のトップといっても過言ではない会社です。「多少値段が高くても、大切な衣類は白洋舎に出している」という人も多いのではないでしょうか。
洗濯代行サービスは、ライフスタイルの変化や家族の形態の変化によって生まれた新しいサービスです。「早い簡単安い」が求められる洗濯代行サービスですが、プライムアクアは他社と比べると、さほど早くもなく安いわけでもありません。さらには、スマホひとつで完結する手軽さもありません。しかし、それこそがプライムアクアの魅力なのではないでしょうか。
プライムアクアは、白洋舎と同様にすべての洗濯物に抗菌処理を行います。さらに一般的な洗濯代行サービスでは、法律で決められた指定洗濯物（下着やタオル類）だけを消毒しますが、プライムアクアはすべての洗濯物を指定洗濯物として扱い消毒をしてから洗濯をします。
「PRIME AQUA（プライムアクア）」はこんなときに便利
プライムアクアは、大切な衣類を洗濯したいときに便利です。プライムアクアは、集配の時間帯も9時から17時までで土日の集配も行っていません。「忙しいから洗濯代行サービスを利用したい」「とにかく大量の洗濯物を安く片付けたい」と思う人には、プライムアクアを利用するメリットは小さいかもしれません。一方、クリーニングに出す必要はないけれど自分で洗う自信もないというときにはプライムアクアが便利ではないでしょうか。歴史と実績のある白洋舎ならば洗濯に対するノウハウもあります。量に対して料金は若干高い印象ですが大切な衣類の洗濯ならば納得できる金額かもしれません。
おわりに
クリーニング業界は、新型コロナウイルスの影響で大きなダメージを受けています。クリーニング大手の白洋舎さえも2020年12月期第3四半期は36億円の経常損失を出しています。プライムアクアは、白洋舎が新しい時代のニーズを考えて生み出した白洋舎らしい洗濯代行サービスです。老舗が吹かせる新しい風に期待です。